[신뢰감이 느껴지는 홈페이지 제작을 하는 법]
신뢰감이 느껴지지 않는 홈페이지에서는 방문자들이 서비스를 이용하지 않고, 결제로도 이어지지 않습니다.
그렇다면 어떻게 하면 신뢰감을 구축할 수 있을까요?
여러 가지 방법들을 이용해 방문자들이 우리에 대한 믿음을 가지고 지속적으로 이용할 수 있도록 만들어 나간다면 점점 성장해가는 홈페이지가 될 것입니다.
오늘은 '신뢰감이 느껴지는 홈페이지 제작을 하는 법'에 대해 이야기해 보겠습니다.
- 타당성 부여
서비스(제품)가 타당하다는 것을 보여주는 요소들을 홈페이지에 나열해 보여주면 신뢰감을 형성하는데 도움이 됩니다.
예를 들면 판매율, 시장 점유율, 명성, 역사, 회원수 등 직접적인 것들을 게시하는 것이 좋습니다.
특히나 방문자들에게는 정확한 수치를 명시해 주면 빠르게 서비스를 스캔하는 와중에 정확한 숫자를 인식하게 되어 서비스에 대한 신뢰감을 빠르게 쌓는데에 도움이 됩니다.
- 후기 공개
다른 사람의 평가나 평점, 인증 라벨을 통한 의견을 제시하는 것도 하나의 방법입니다.
제3자의 평가나 후기를 요즘은 잘 활용하고 있는데요.
인플루언서들의 리뷰와 평점 등을 홈페이지에 공개하여 사람들이 간접적으로 어떤 서비스인지 알아보게 하고 영향력 있는 사람들도 자사의 서비스를 이용하고 있다는 것을 광고하는 효과도 있기 때문에 많이 이용하고 있는 방법 중 한 가지입니다.
- 투명성 보장
홈페이지를 통해 수집되는 개인 정보 용도에 대해 방문자들을 안심시키고 투명성을 보장하는 것이 중요합니다.
정보 사용의 용도, 디자이너의 의도, 서비스의 목적에 대한 설명을 구체적으로 명시해 보세요.
방문자들이 안심하고 서비스 이용을 위해 정보를 기입할 수 있도록 해야 합니다.
- 전문성 게시
홈페이지 첫 화면에 증서나 참조 명성을 게시하는 것이 중요합니다.
유명 브랜드나 의료처럼 인정받은 전문성과의 관계를 드러낸다면 한층 더 신뢰감이 상승할 것입니다.
감사합니다.